Politique de retour

Nous nous efforçons de fournir un excellent service en termes de qualité concernant nos posters d'étoiles, de proposer une livraison rapide, un service client et un rapport qualité-prix appréciable.

Si vous découvrez une faute d'orthographe ou si vous souhaitez modifier le titre / sous-titre de votre carte d'étoile, contactez-nous immédiatement à l'adresse [email protected]. Toute modification doit être effectuée dans les 4 heures suivant votre commande. Passé ce délai, la commande sera imprimée, il sera donc trop tard pour la modifier.

Tous nos produits sont personnalisés et fabriqués sur commande, ce qui limite nos options de retour.

Nous voulons que vous soyez 100% satisfait de votre impression, donc si:

  • Votre carte d'étoile arrive gravement endommagée ou que
  • Vous avez reçu une impression différente ou que l'impression reçue est très différente de celle annoncée sur notre site Web.

Contactez-nous simplement via [email protected] et envoyez une photo de votre poster avec une courte description. Nous vous rembourserons ou enverrons une carte différente dans les 7 jours ouvrables. Vous n'avez pas besoin de renvoyer votre commande.

Nous acceptons les demandes d'échange ou de remboursement jusqu'à 30 jours après l'achat.