FAQ

Hol‘ Dir ein Stück Himmel nach Hause…
Für jeden Moment und Ort unseres Lebens ist die Anordnung von Sternen, Planeten und Konstellationen einzigartig. Wenn ein konkreter, außergewöhnlicher Augenblick, wie etwa eine Hochzeit, die Geburt eines Kindes, erster Kuss, anhand eines Himmelsauschnitts abgebildet werden kann. Dann kann dieser Moment für immer festgehalten werden und ist ein dekorativer Hingucker in deinem Haus. Die Sternenkarten werden auf qualitativ hochwertigem 180 g/m² Papier gedruckt.

Das machen wir für Dich!

Wir freuen uns auf Deine Sternenliebe!

Wir benötigen folgende Informationen, um Deine Sternenkarte erstellen zu können:

• Ort/Koordinaten
• Datum und Uhrzeit
• Informationen bezüglich einer Widmung bzw. Unterschrift (optional)

Wir greifen auf den Sternenkatalog von NASA Astronomical Data Center zurück, der Informationen über alle Planeten, über 100 Millionen Sterne und 1000 Himmelsobjekte, Kometen und Asteroiden beinhaltet. Diese Daten wurden über Jahre hinweg durch die zahlreichen NASA Weltallmissionen, Observationen und Laborexperimente gesammelt. Dank der genausten Angaben sind wir im Stande den Himmel und die Sternenkonstellation dieses speziellen Tages abzubilden. Deine personalisierte Sternenliebe fällt äußerst detailliert aus und Du kannst sogar beobachten, wie der Mond an diesem speziellen Tag aussah.

Das ist eine Sternenkarte zum Selbstausdrucken. Wenn Du Dich für so eine Version entscheidest, schicken wir Dir, nach Vollendung der Bestellung, vier Dateien im JPG-Format zu. So kannst Du selber entscheiden, wie Du diese ausdrucken möchtest. Wir schicken folgende Formate na Dich:

• A1 – 59,4 x 84,1 cm
• A2 – 42,0 x 59,4 cm
• B1 – 70 x 100,0 cm
• B2 – 50,0 x 70 cm

Wenn Du innerhalb einer Stunde keinen Link zum Download der Star Map erhalten hast, überprüfe bitte Deinen Spamordner, da es sein kann, dass unsere Emailadresse als Spam eingestuft wurde.

Die Poster werden auf qualitativ hochwertigem, mattem und 180 g/m² Papier gedruckt. Das Produkt wird in einem harten Case (Transportrolle), ohne Bilderrahmen verkauft.

Merke! Mögliche Farbabweichungen können durch die individuellen Bildschirmeinstellungen versursacht werden.

Nach eingegangener und gebuchter Zahlung übersenden wir Deine Bestellung via Deutsche Post.

Sofern beim Angebot nicht anders angegeben, bringen wir die Ware innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand.

Bis das Paket Dich erreicht, hängt immer vom jeweiligen Zulieferer ab. In der Regel übersteigt es keine sieben Arbeitstage.

Wir versenden an jeden Ort der Welt.

Deine Zahlungsmöglichkeiten sind:

• per Kreditkarte,
• per PayPal.

Nach eingegangener und gebuchter Zahlung übersenden wir Deine Bestellung via Deutsche Post.

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte oder per PayPal. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

Wir stellen diese Formate zur Verfügung:

• A1 – 59,4 x 84,1 cm
• A2 – 42 x 59,4 cm
• B1 – 70 x 100 cm
• B2 – 50 x 70 cm

Das Produkt wird in einem harten Case (Transportrolle), ohne Bilderrahmen verkauft.

Ohne weitere Probleme findest Du in jedem Einrichtungsladen einen passenden Bilderrahmen, der Deinen Vorstellungen sicherlich entspricht.

Wenn Du weitere Fragen hast, bitte kontaktiere uns unter:
https://www.facebook.com/hellostrellas

oder per Email:

[email protected]

Hier findest Du das Widerrufsformular:

Muster-Widerrufsformular

Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns:

An
Mind the Gap Marta Grochowska
Coniew 38
05-530 Gora Kalwaria
Polen

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag ber den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

……………………………………………………………………

……………………………………………………………………

(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)

Ware bestellt am: ……………………….. Datum

Ware erhalten am:……………………….. Datum

Name und Anschrift des Verbrauchers

………………………………………………….

………………………………………………….

Datum ……………………….

Unterschrift Kunde ……………………….
(nur bei schriftlichem Widerruf)